Ngày nay, kỹ năng giao tiếp, sự trung thực, liêm chính là những tiêu chí đầu tiên trong bảng đánh giá của các nhà quản trị. Kế tiếp đó mới là sự năng động, sáng tạo, làm việc siêng năng và khả năng làm việc theo nhóm. Sở dĩ những tính chất, kỹ năng nêu trên được đánh giá cao như vậy vì nó liên quan chặt chẽ đến công tác quản lý dự án - một công việc rất quan trọng mà các doanh nghiệp thường phải thực hiện.
Dưới đây là 7 kỹ năng một nhà quản lý dự án cần có:
Thường xuyên nâng cao năng lực lưu trữ kết quả công việc
Giao diện module thống kê của CRM Plus
Khi thành thạo các kỹ năng quản lý dự án, nhân viên thực hiện công việc nhanh hơn, nhất là việc lưu trữ kết quả công việc dưới dạng văn bản. Do đó, nên luyện để nâng cao năng lực lưu trữ kết quả công việc dưới dạng biểu đồ là rất quan trọng.
Để hỗ trợ trong công việc lưu trữ kết quả công việc, các nhà quản lý đã lựa chọn sử dụng các phần mềm quản lý. CRM Plus của DIP Vietnam đã đưa ra tính năng CRM Plus với phân hệ báo cáo thống kê. Module đưa ra hình thức thống kê đa dạng và báo cáo chi tiết, chính xác tới từng hạng mục.
Ghi chép và rút kinh nghiệm sau mỗi giai đoạn thực hiện công việc
Nội dung cơ bản của quản lý dự án là xây dựng kế hoạch cách thực hiện công việc hiệu quả nhất với những nguồn lực hiện có trong thời gian ngắn nhất. Mỗi khi thực hiện xong một công việc gì, bạn hãy ghi lại những gì đã làm được, rút ra bài học kinh nhiệm thì đó là những tài liệu vô giá của bạn sau này.
Trao đổi công việc thường xuyên với đồng nghiệp
Không phải cứ họp hành nhiều là tốt, mà vấn đề nằm ở chỗ bạn quản lý thông tin như thế nào. Hãy quan tâm đến cuộc trao đổi, tiếp xúc và giữ liên lạc với đồng nghiệp để có đủ thông tin.
Làm việc nhóm hiệu quả
Bạn có làm việc ăn ý với những thành viên trong nhóm? Những thành viên trong nhóm có muốn cộng tác với bạn? Mọi người có xem bạn là người đứng đầu dự án không? Bạn có tích cực nghe những gì người khác nói không? Khi một người trong nhóm chất vấn bạn, hãy cố gắng lý giải vấn đề một cách trực tiếp và thật khách quan.
Luôn đảm bảo tiến độ công việc
Không đảm bảo đúng tiến độ và không thực hiện đầy đủ công việc được giao là con đường ngắn nhất giết chết sự nghiệp của bạn. Các kỹ năng quản lý dự án tập trung vào việc đảm bảo tiến độ công việc với kết quả tốt nhất nên một khi làm chủ được điều này, bạn sẽ được các thành viên trong nhóm tin tưởng.
Luôn bình tĩnh kiểm soát mọi tình huống
Một người quản lý dự án giỏi cần phải bình tĩnh và kiểm soát được tình hình trên cơ sở có đầy đủ thông tin về dự án. Căn cứ vào thời gian phải hoàn thành dự án, người quản lý phải biết phân công ai phải làm việc gì, ở đâu và luôn có những phương án đề phòng bất trắc. Nếu chẳng may xảy ra sự cố, phải thật bình tĩnh để giải quyết mọi vấn đề phát sinh và giữ sự ổn định tình hình.
Luôn thích ứng với mọi môi trường
Đừng khó chịu trước những thay đổi bất thường của dự án. Một người quản lý dự án giỏi luôn phải thích ứng với những thay đổi của dự án và đề ra những biện pháp kịp thời để kiểm soát tình hình và đảm bảo sự thành công cho dự án đó.
Trên đây là 7 kỹ năng cơ bản giúp cho bạn trở thành một nhà quản lý dự án chuyên nghiệp. Ngoài ra, bạn cũng cần trau dồi và rèn luyện thêm rất nhiều kỹ năng khác để ngày càng hoàn thiện bản thân. Hơn thế, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý cũng là giải pháp rất hoàn hảo. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng là cánh tay đắc lực của các nhà quản lý dự án trong quản lý doanh nghiệp.